Zu den Hauptaufgaben der städtischen Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit gehört die umfassende Information und Unterrichtung der Bürgerinnen und Bürger über die Kreistadt Dietzenbach und die Themen und Aufgabenbereiche der Stadtverwaltung sowie die städtischen Veranstaltungen.

Das geschieht hauptsächlich über die örtliche Presse, aber auch durch Publikationen wie Broschüren, Flyer, Kultur- und Veranstaltungsprogramme, Stadtpläne usw., die von der Pressestelle entweder selbst herausgegeben werden oder aber in Kooperation mit Verlagen und Werbefirmen erstellt werden.

Die Abteilung ist auch zuständig für die Ehrung der Alters- und Ehejubilare in Dietzenbach, weiterhin ist sie eingebunden in die Ehrung verdienter Bürgerinnen und Bürger mit Auszeichnungen wie Bürgermedaille, Landesehrenbrief, Bundesverdienstorden.

Traditionell ist das Stadtarchiv der Pressestelle angegliedert.