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Aktuelles

Hier finden Sie das, was Dietzenbach bewegt und interessiert. Lesen Sie wissenswerte Informationen aus dem Rathaus, spannende Geschichten von Menschen und aktuelle News aus der Kreisstadt.

In der nachfolgenden Aufstellung finden Sie die Pressemitteilungen der letzten Monate in chronologischer Reihenfolge.

Stets gut informiert

Erweitertes Serviceangebot im Dietzenbacher Rathaus

Neuer Schnellschalter im Bürgerservice

Bild vergrößern: Bürgerservice im Dietzenbacher Rathaus

Der Bürgerservice im Dietzenbacher Rathaus bietet als zentrale Anlaufstelle der Stadtverwaltung vielfältige Serviceleistungen an. Nach dem Konzept „Dienstleistungen aus einer Hand“ lassen sich dort zahlreiche Anliegen auf kurzen Wegen erledigen.

„Um dieses Serviceangebot weiterzuentwickeln, werden die entsprechenden Prozesse regelmäßig auf den Prüfstand gestellt und falls erforderlich, selbstverständlich auch angepasst.“, erläutert Bürgermeister Dr. Dieter Lang.

Anliegen ohne Termin klären

Bei einer solchen Überprüfung ist vor einigen Wochen ein neues Angebot entstanden. Im Februar dieses Jahres wurde nämlich im Bürgerservice ein sogenannter Schnellschalter eröffnet. Dort können die Bürger*innen nun zahlreiche Dienstleistungen erledigen, ohne hierfür zunächst einen Termin vereinbaren zu müssen. Beim Betreten des Rathauses ist lediglich eine Wartemarke zu ziehen.

Neben der Abholung von Ausweisdokumenten ist es hier beispielsweise möglich, verschiedene Bescheinigungen und Auskünfte zu beantragen. Der Schnellschalter ist montags, dienstags, donnerstags und freitags in der Zeit von 09:00 – 12:30 Uhr besetzt.

Dass das neue Angebot von den Dietzenbacher*innen gut angenommen wird, zeigen die bisherigen Besucherzahlen. Wie der zuständige Abteilungsleiter Florian Bartels berichtet, wurden am Schnellschalters seit seiner Öffnung bereits mehr als 1.000 Anliegen bearbeitet.

Schnell, bequem und ohne Termin

Gleichzeitig wurde das Angebot an Dienstleistungen stetig erweitert, die schnell, bequem und ohne Termin am heimischen Rechner online erledigt werden können. Über das Internet lassen sich rund um die Uhr unter anderem Meldebescheinigungen und private Führungszeugnisse beantragen sowie Gewerbean-, um- oder abmeldungen vornehmen.

Terminbuchung über Onlineportal

Selbstverständlich gibt es auch weiterhin einige Dienstleistungen, für die im Vorfeld ein Termin mit den Mitarbeiter*innen des Bürgerservices vereinbart werden muss. Damit dies ohne größeren Aufwand funktioniert, stellt die Stadtverwaltung ein Online-Portal zur Verfügung, welches über die Internetadresse www.dietzenbach.de/bs-termine erreichbar ist. Wer nicht über einen Internetanschluss verfügt, kann gerne einen entsprechenden Termin am Schnellschalter vereinbaren, informiert der Leiter des Fachbereichs „Sicherheit & Ordnung, Markus Hockling, in dessen Zuständigkeitsbereich auch der Bürgerservice fällt.

Mehr Information zu den Angeboten des Dietzenbacher Bürgerservices gibt es auf der städtischen Homepage unter www.dietzenbach.de/buergerservice.

Die neuen Regelungen im Überblick:

Dienstleistungen ohne Termin

Folgende Leistungen lassen sich ohne Termin am Schnellschalter erledigen:

  • Abholung (Personalausweis & Reisepass)
  • Meldebescheinigung
  • Haushaltsbescheinigung
  • Lebensbescheinigung
  • Familienauskunft
  • Führungszeugnis
  • Gewerbezentralregisterauszug
  • Kirchenaustritt
  • Untersuchungsberechtigungsschein
  • Bewohnerparkausweis
  • PIN-Änderung
  • Steuer-ID          
  • Terminvergabe

Dienstleistungen mit Termin

Für alle anderen Leistungen wird ein Termin benötigt. Die Terminvereinbarung erfolgt über unser Onlineportal unter www.dietzenbach.de/bs-termine oder am Schnellschalter.

Schnell, bequem & ohne Termin

Einige Dienstleistungen lassen sich auch direkt per E-Mail oder online erledigen. Diese Angebote stehen rund um die Uhr unter www.dietzenbach.de/onlinedienste zur Verfügung.